Facilitar el acceso a servicios públicos e impulsar la formalización de las relaciones del ciudadano con el Estado en sus diversas formas, sirviendo como un elemento que contribuye a una mejor organización del Estado.
Las casas de Justicia atienden prioritariamente a personas en situación de vulnerabilidad, con atención integral para determinados grupos: mujeres, niños/as, personas con discapacidad e indígenas, si procede.
Las casas de Justicia son centros físicos multidisciplinarios de información, orientación, referencia y prestación de servicios, en especial de resolución de conflictos y orientación legal.